تکنسین‌های اورژانس چه مراحلی را برای نجات بیماران طی می‌کنند؟
سید یحیی هاشمی در گفت‌وگو با میزان در خصوص در خصوص اقداماتی که یک مامور اورژانس هنگام ماموریت انجام می‌دهد، گفت: از لحظه آغاز ماموریت تا رسیدن بر بالین بیمار پروسه پچیده‌ای است و مراحلی دارد از جمله اینکه مسیر کوتاه را انتخاب کنیم و ایمنی صحنه و ایمنی خود فرد که از اهمیت بسیاری برخوردار است، را بسنجیم و برای مثال در صحنه‌های تیراندازی، پرخاشگری، نزاع، ضرب و جرح و صحنه‌های تصادفی که شرایط مناسبی ندارند، ما ایمنی نداریم و تکنسین باید با رسیدن بر بالین بیمار حتما شرایط ایمنی را در نظر بگیرد و گاهی لازم است با آتش‌نشانی هماهنگ کند و گاهی هم حضور پلیس لازم است تا صحنه را امن کند و ما بتوانیم به صحنه ورود کنیم.
وی افزود: از لحظه‌ای که بالای سر بیمار می‌رسیم شروع به معاینه او میکنیم، ما دو دسته بیمار داریم یا بیمارن ما داخلی هستند و یا ترومایی اند و آسیب‌هایی بافتی برایشان مطرح است و باتوجه به پروتکل‌های درمانی و تجهیزاتی که ما داریم خدمات درمانی برای این بیماران انجام می‌گیرد که در درجه اول حیات بیمار حفظ شود و دوم دردش را کم کنیم و تا آنجا ممکن است، از آسیب بیشتر جلوگیری کنیم و در صورت نیاز او را به اولین مرکز درمانی منتقل کنیم و بیمار طی مسیر هم خدمات درمانی حین انتقال به بیمارستان دریافت می‌کند و در شرایط پایدارتر نسبت به شرایط اولیه صحنه به به پزشک بیمارستان تحویل داده می‌شود و از آنجا پروسه بیمارستانی شروع می‌شود.
