افزایش ۵ درصدی رضایت ارباب رجوع از دادگستری استان البرز

- حسین اعظمی چهاربرج، معاون منابع انسانی و فرهنگی دادگستری کل استان البرز ضمن اعلام خبر نهایی شدن تدوین برنامه عملیاتی شش ماهه نخست سال ۱۴۰۰ و ابلاغ آن به حوزه‌های قضایی سطح استان البرز، بیان کرد: اولین و اصلی‌ترین هدف از اجرای این برنامه افزایش رضایت مندی مردم از دستگاه قضایی است

 

معاون منابع انسانی و فرهنگی دادگستری کل استان البرز اظهار کرد: با توجه به افزایش ۵ درصدی رضایت مندی ارباب رجوع و بالا رفتن ۱۰ درصدی سطح رضایتمندی همکاران نسبت به دوره مشابه در سال گذشته، دو محور مورد توجه در این برنامه است که روند پیشرفت این موضوعات از طریق افکارسنجی‌های دوماهه رصد خواهد شد.

اعظمی تصریح کرد: تعیین تکلیف پرونده‌های مسن و معوق، تعیین تکلیف شعب با مانده نامتعارف و همچنین کاهش و ساماندهی ورود پرونده به شعب دادسرا و دادگاه‌های بدوی و تجدیدنظر از جمله اهداف این برنامه در حوزه عملکردی است.

معاون منابع انسانی و فرهنگی دادگستری کل استان البرز گفت: حوزه حقوق عامه، حوزه اقتصادی و تحقق شعار سال و حوزه زندان؛ سه حوزه مهم دیگر در این برنامه هستند که برنامه عملیاتی آن‌ها تدوین شده و گزارشات آن نیز بصورت ماهیانه از حوزه‌های قضایی دریافت خواهد شد.

دبیر شورای تحول قضایی دادگستری کل استان البرز با اشاره به ابلاغ سند تحول قضایی از سوی قوه قضاییه بیان کرد: استخراج نسخه استانی این سند از دی ماه ۱۳۹۹ آغاز شده و تلاش می‌شود ضمن راه اندازی چهار سامانه مرتبط با اجرای آن، تدوین مدل استانی سند تحول قضایی نیز در برنامه شش ماهه نخست سال ۱۴۰۰ محقق شود.

وی در تشریح فرآیند اجرایی برنامه عملیاتی شش ماهه نخست سال ۱۴۰۰ گفت: در این برنامه برای هر شهرستان، مجتمع قضایی و حتی شعب، برنامه منحصر به فرد طراحی شده و میزان فعالیت هر واحد قضایی یا شعبه نیز بر حسب ماه معین شده و در نهایت سهم قاضی رسیدگی کننده و مدیر واحد قضایی نیز به تفکیک مشخص گردیده است.

 

معاون منابع انسانی و فرهنگی دادگستری کل استان البرز در پایان بیان داشت: در طراحی و ساختاربندی برنامه مذکور سه گروه کلی از منابع شامل قوانین بالا دستی، سند تحول قضایی و همچنین بخشنامه‌ها و دستور العمل‌های صادره مورد توجه قرار گرفته و امید است با همکاری و همراهی تمامی همکاران گرامی شاهد تحقق کامل این برنامه باشیم.